取药难等药久 交给邮局搞定

　　太平洋在线会员登录入口■■■■■随着气温大幅下降，到医院看病的人逐渐增多，看病拿药的时间明显增加，而家住浙江省乐清市乐成镇西门村的小郑却一脸轻松。11月12日，他在乐清市中医院填了寄递单，便回家坐等邮局送药上门。

　　■■■■■“以前工作忙、抽不开身，我只能在大医院开好药方，再到住家附近的小药房煎药，经常要花一上午的时间，这对于我们打工的人来说很不方便。”小郑感慨道，“后来了解到邮局在乐清市中医院这边开通了中药快递送到家的服务，体验过后，觉得真是太方便了！”

　　■■■■■近年来，中医养生逐步“圈粉”越来越多像小郑一样的“90后”“00后”年轻人。为了解决患者自己煎药不方便、等煎药耗时长、剂量大不好携带、疗程长多次取药等诸多问题，乐清市邮局分公司与乐清市中医院在前期开展医邮合作、驻点服务的基础上，进一步深入合作，今年以来，在医院增加驻点人员，提高代煎中药打包、贴单、揽收等各环节效率。

　　■■■■■“一般来说，上午开出的药方，当天下午会煎好、配送。下午开出的药方，第二天一早会配送。最近天气转冷，呼吸道疾病进入高发期，医院患者很多，我们揽收频次也从1天2次增加到1天3次，确保投递及时、准确。”驻点人员郑建林一边动作熟练地打包煎好的中药，一边介绍道。

　　■■■■■乐清市中医院每天门诊患者都很多，需要医院提供代煎服务的患者日均超200人。“很多患者反映自己在家煎药不方便，还影响药效，所以大多数患者都会选择医院代煎。”乐清市中医院药房主任张成川说，“与邮局合作以来，患者填好寄递单便能回家等药，不会一直等在取药窗口，为我们减轻了不少压力，煎药也更有序、高效。”

　　与乐清市中医院的互利共赢，也为乐清市分公司拓展医邮合作提供了借鉴模板。目前，乐清市人民医院的中药配送，邮局也参与其中。从精细包装确保中药安全和保鲜，到及时揽收、快速配送，乐清市分公司充分发挥服务优势，有效解决患者取药难、等药久的痛点。目前，乐清市分公司月均配送中药邮件达5000件。该分公司正不断扩大医邮合作“朋友圈”，让越来越多的市民体验到便利的中药配送服务。